Política de Privacidade

Esta política explica como a Rex Helicoides trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato a partir dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais deste site é a Rex Helicoides, nome comercial de Cristo Rei Implementos & Rexxx Helicoides, inscrita no CNPJ sob o nº 44.166.165/0001-03, fabricante de helicoides sob medida, transportadores helicoidais e brocas helicoidais.

Endereço: Rod. MG-438, Km 13, Zona Rural, Ibiraci/MG, CEP 37990-000. WhatsApp: (16) 99773-2814. E-mail: lucas@rexhelicoides.com.br.

Quais dados chegam pelo site

O site não pede cadastro aos visitantes. Os dados pessoais chegam à Rex Helicoides quando você decide entrar em contato:

pelo formulário da página de contato: nome, e-mail, número de WhatsApp e a mensagem que você escrever;
pelo formulário de orçamento: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail e as informações técnicas da peça (tipo de produto, medidas, material, quantidade, aplicação e setor e observações);
pelo WhatsApp: ao tocar em um botão ou link de WhatsApp, a conversa se abre no aplicativo, e a empresa passa a receber o seu número de telefone, o nome de perfil e o conteúdo das mensagens;
por e-mail: as informações que você enviar na mensagem.

Como o site atende empresas e produtores, os dados recebidos costumam ser de contato profissional. Ainda assim, são dados pessoais e seguem esta política.

Ao navegar, alguns dados também são registrados automaticamente: os dados técnicos do acesso, como o endereço IP, o tipo de navegador e a data e a hora, e as informações de navegação medidas pelo Google Analytics, descritas mais abaixo.

Para que os dados são usados

Os dados recebidos servem para:

responder a pedidos de informação e de orçamento;
dimensionar a peça ou o equipamento adequado à sua aplicação;
manter o histórico do atendimento comercial;
entender, de forma estatística, como o site é usado, para melhorar o conteúdo;
manter o site seguro e funcionando.

Os dados não são vendidos.

Base legal do tratamento

A LGPD permite o tratamento de dados pessoais em hipóteses definidas no art. 7º. Neste site, as hipóteses usadas são:

procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do próprio titular, quando você pede informação ou orçamento (art. 7º, inciso V);
o legítimo interesse da empresa em responder aos contatos recebidos, medir o uso do site e mantê-lo seguro (art. 7º, inciso IX);
o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando houver (art. 7º, inciso II).

Com quem os dados são compartilhados

Para que o site e o atendimento funcionem, alguns dados passam por terceiros:

a Hostinger, empresa de hospedagem do site, que guarda os arquivos e o banco de dados do site, onde ficam registradas as mensagens dos formulários, e registra dados técnicos de acesso para mantê-lo no ar e seguro;
o Google, que fornece o Google Analytics, o mapa incorporado à página de contato e as fontes de texto, e recebe dados técnicos do acesso, como o endereço IP;
a Trustindex, que exibe na página inicial as avaliações do Google sobre a empresa e recebe dados técnicos do acesso para carregá-las;
o WhatsApp (Meta), canal por onde chegam as mensagens;
a equipe técnica responsável pela manutenção do site, que tem acesso administrativo a ele e usa os dados apenas para mantê-lo funcionando.

Cada um desses serviços segue também a sua própria política de privacidade, e alguns deles podem processar dados em servidores fora do Brasil. O link para o Instagram da empresa leva para fora do site; ao abri-lo, passam a valer as regras dessa rede.

Os dados também podem ser informados a autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial assim exigir.

Cookies e medição de audiência

Este site usa o Google Analytics para medir, de forma estatística, como as páginas são visitadas: quais páginas foram vistas, por quanto tempo, de onde veio o acesso, o tipo de aparelho e a região aproximada. Para isso, o Google Analytics grava cookies no seu navegador. Esses dados são usados para melhorar o site, não para identificar quem o visita.

O site não usa pixel de publicidade nem cookies de publicidade. Os recursos de terceiros incorporados às páginas, como o mapa do Google, as avaliações exibidas pela Trustindex e o botão de WhatsApp, podem gravar cookies ou informações técnicas no seu navegador, de acordo com as regras de cada serviço.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, mas o mapa e as avaliações incorporados podem deixar de aparecer.

Por quanto tempo os dados são guardados

As mensagens enviadas pelos formulários ficam registradas no sistema do site. Elas, assim como as conversas de WhatsApp e os e-mails, são guardadas pelo tempo necessário para o atendimento e para a relação comercial que dele resultar.

A LGPD determina a eliminação dos dados ao fim do tratamento e autoriza a conservação para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 16, inciso I). Você pode pedir a eliminação dos seus dados pelos canais indicados abaixo.

Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso à área administrativa, onde ficam as mensagens dos formulários, é restrito a pessoas autorizadas.

Os seus direitos

Como titular dos dados, a LGPD garante a você o direito de pedir (art. 18):

a confirmação de que há tratamento dos seus dados;
o acesso aos dados;
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar sobre os seus dados

Para fazer um pedido ou tirar uma dúvida sobre os seus dados pessoais, escreva para lucas@rexhelicoides.com.br ou chame no WhatsApp (16) 99773-2814. Todos os canais estão na página de contato.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site, os canais de atendimento ou a legislação mudarem. A data no topo desta página indica a versão em vigor.